Costa Kreuzfahrten: Lebe La Bella Vita auf See

00:00:05: Einmal um den Globus, der Reisepodcast.

00:00:09: Wir sprechen heute bei Einmal Um Den Globus um ein Produkt.

00:00:12: über das haben wir  noch nie gesprochen.

00:00:14: Kreuzfahrten!

00:00:15: Was

00:00:15: ganz Neues heute.

00:00:17: Absolut.

00:00:17: und wir uns zwei Profis da die erzählen uns heute alles rund um das Thema beziehungsweise wir gehen auch auf die eine oder andere Fragestellung ein.

00:00:23: Genau damit will ich direkt sagen hallo und herzlich willkommen einmal Olaf und einmal Florian.

00:00:29: Schön, dass ihr da seid.

00:00:30: Stellt euch doch am besten ganz kurz mal vor damit die Zuhörenden besser einschätzen können wer denn hier überhaupt bei uns sitzt.

00:00:37: Sehr gerne Svenja!

00:00:37: Mein Name ist Olaf Kistenmacher.

00:00:39: ich bin der Salesdirektor für Deutschland bei Costa Kreuzfahrten und bin seit zweieinhalb Jahren hier im Unternehmen von Costa

00:00:47: Ja und ich bin Florian Liebel.

00:00:49: Bin Head of Retail Sales Germany.

00:00:52: Bin bei Costa verantwortlich für die Kettenkooperationen um für unser Sales Team das die Reisebüros unterstützt

00:00:59: Und wir sind jetzt direkt reingestiegen mit Costa.

00:01:02: Aber erklärt doch mal, was macht Costa aus?

00:01:04: Beziehungsweise für was steht Costa Kreuzfahrten?

00:01:07: Vielen Dank für die Frage!

00:01:09: Die ist wirklich sehr gut.

00:01:11: Costa Kreuzwarten steht für Leidenschaft.

00:01:15: Ja, Costa-Kreuzfahrten hat italienische Rederei.

00:01:18: Da fühlt man jeden Tag sozusagen das südländische Lebensgefühl an Bord unserer Schiffe.

00:01:24: Das heißt wir reden über Genuss und über Leidenschaften.

00:01:27: Wir reden über Kulinarik.

00:01:29: Wir sprechen über einen Teil der Natur zu sein auf den Weltmeeren die wir bereisen.

00:01:34: Und vor allem was Costa so besonders macht ist – und das macht diese süd ländliche Lebensfreude auch, die du an Bort unserer Schiffel erlebst.

00:01:43: Wir sind in der Lage, die vielen kleinen Momente an Bord eines Schiffes einer Reise wirklich zu zelebrieren.

00:01:49: Zu genießen intensiver zu erleben.

00:01:51: und wir wissen viele kleine Momente ergeben sozusagen das Ganze und somit ist eine Kostakreuzfahrt wirklich den Moment zu genießen.

00:01:59: Und wir sagen ja auch immer liebe La Bella Vita, dass schöne Lieben genießen aus vielen kleinen Momenten und das macht wirklich eine Costa-Kreuzfahrt aus.

00:02:07: Und wie spürt man das dann, wenn man auf einem Schiff ist?

00:02:09: Also ist es der besondere Service beziehungsweise die Leute, die an Bord für einen da sind.

00:02:14: Habt ihr, weiß ich nicht, besondere Restaurants wo ein italienischer Flair vielleicht mit rein spielt.

00:02:19: also was macht das aus dass man das auf dem Schiff dann auch so spürte?

00:02:22: Ja Costa Italien Das Lieblingsreise-Land der Deutschen ist natürlich bekannt für das Essen und das übertragen wir auf die Schiffe und das ist auch ein essenzieller Punkt bei uns.

00:02:32: Auf einer Kreuzfahrt ist natürlich essen liebe gedurch den Magen.

00:02:36: Und da ist bei Costa speziell das Abendessen, was im Fokus steht.

00:02:40: Wir servieren es am Platz.

00:02:41: Jeder Gast hat bei uns einen festen Sitzplatz und einen Kellner.

00:02:44: Man kennt sich!

00:02:45: Es gibt eine tolle Menüreihenfolge und unterschiedliche Speisen die man auswählen kann.

00:02:50: natürlich auch das ein oder andere Spezialitätenrestaurant, das Eis... Die Pizza darf nicht fehlen.

00:02:55: also alles was man im Urlaub gerne erleben möchte und sich gerne verwöhnen lassen kann.

00:03:00: zudem Was ich noch ergänzen möchte, wir sind Seefahrer.

00:03:03: Dieser spezielle Moment des Produktes an Bord ist das eine aber wir wollen die Destination auch erlebbar machen.

00:03:09: alleine unsere Routings wo wir unterwegs sind Wir sind in der Natur unterwegs fahren die schönsten Städte und Häfen an dieser Welt. Sind natürlich auch am Meer und haben den perfekten Blick an Land Und können dort ganz tolle Momente kreieren.

00:03:23: Ihr

00:03:23: habt es schon gesagt, Costa italienische Rederei und ich würde jetzt mal mit dem Vorurteil aufräumen wollen dass eine internationale Rederei für deutsche Gäste vielleicht gar nicht geeignet ist.

00:03:32: Was sagt ihr dazu?

00:03:33: Da stimme ich dir zu!

00:03:34: Absolut natürlich.

00:03:35: wir sind eine italienischen Rederei Wir haben internationale Gäste an Bord.

00:03:39: das heißt jeder Deutsche der diese Lebensfreude dieses Südländische dieses mediterrane gerne mag und internationale Offenheit hat ist mehr als willkommen und fühlt sich definitiv bei uns sehr wohl.

00:03:52: Ich kenne dieses Vorurteil, die sprechen alle italienisch.

00:03:55: Ja wir sind auf einem italienischen Schiff und wenn ich in Rom bin dann sind auch um mich herum.

00:04:00: Italiener das ist ja der schöne an Bord unserer Schiffe.

00:04:03: aber es ist definitiv so.

00:04:05: jeder Deutsche kommt super gut zurecht bei uns an Bord.

00:04:09: alle Durchsagen an Bord sind viersprachig auch deutsch.

00:04:13: Wir haben unsere Ocho Abordo, das ist unser Tagesprogramm.

00:04:15: Ist auf Deutsch, wir Wissen also ganz genau in welcher Kabine ist ein deutschsprachiger Kunde und Händen entsprechend.

00:04:21: die Unterlagen aus. Die Menükarten sind auf Deutsch.

00:04:24: Die Informationstafeln sind auch auf Deutsch.

00:04:26: wir haben auch natürlich deutschpraches Personal an Bord.

00:04:31: hier ganz ganz besonders.

00:04:32: Es gibt spezielle Abfahrten, die wir Deutsch-Affiner machen, sag ich mal.

00:04:38: Das sind gerade unsere Abfahrten im Norden.

00:04:40: Wir haben zwei Schiffe im Sommer im Norden einmal die Costa Favolosa an Hamburg Und die Costa Diadema in Kiel.

00:04:47: Wir haben jetzt im Winter ganz toll fürs Winterprogramm, die Semeralda und die fährt zu den kanarischen Inseln.

00:04:54: Und gerade bei diesen Abfahrten, wo wir wissen, dass wir einen hohen Anteil am deutschsprachigen Publikum erhöhen, wir bewusst als Costa Kreuzfahrten nochmal den Anteil des deutschsprachigen Personals um eben dem Kunden noch mehr dieses Sicherheitsgefühl zu geben.

00:05:08: Wenn was sein sollte dann habe ich jemanden da, der Deutsch spricht ohne natürlich unsere italienischen Wurzeln zu vergessen weil das ist, was Costa ausmacht.

00:05:17: Ja

00:05:17: hier vielleicht gleich noch ergänzend, so was Olaf jetzt ausgeführt hat.

00:05:20: natürlich bieten wir aber auch deutschsprachige Ausflüge an, sprich auch an Land.

00:05:24: findet der Gast sich dann zurecht kann mit Deutschsprachigen Guides mitgehen, an Bord kann er die Ausflüsse buchen oder natürlich auch im Vorhinein wo man sich dann rundum wohlfühlt auch beim Landgang.

00:05:34: Und es stimmt natürlich, was du gesagt hast.

00:05:36: Viele Menschen fahren ja nach Italien in den Urlaub weil sie dieses Lebensgefühl möchten.

00:05:39: also ist das ja umso logischer dass man's auf den Schiffen am Ende dann auch haben will beziehungsweise ich sehe sogar eher als Vorteil.

00:05:45: Ich stimme dazu!

00:05:46: Das ist Leidenschaft.

00:05:47: wir wissen Wir arbeiten in der Touristik.

00:05:49: Reisen ist die schönste Zeit des Jahres.

00:05:52: Reisen hat was mit Weltoffenheit zu tun.

00:05:55: Ich habe es gesagt, wir haben eine super lange Kreuzfahrer-Historie und es gibt seit 78 Jahren die Costa-Kreuzfahrt selber.

00:06:03: Seit 172 Jahren gibt es diese Firma als Frachtschiff.

00:06:06: also wenn jemand sich mit Seefahrt auskennt dann ist das Costa definitiv.

00:06:10: Und das Schöne ist Wir sind auf allen Weltmeeren zu Hause und somit ist die Welt auch an Bord von Costa Zuhause und jeder Gast ist gerne Teil davon.

00:06:19: Okay, und wenn ihr jetzt gerade schon sagt, ihr seid auf allen Weltmeeren zu Hause.

00:06:23: Was sind so die Standard- oder beliebtesten Routen, die ihr so spielt?

00:06:27: Ja wir sind natürlich super stark vertreten im Mittelmeer.

00:06:30: als italienische Rederei ist es sozusagen vor unserer Haustür was aber auch für den deutschen Markt total interessant ist.

00:06:36: Wir fahren in dem Mittelmeer ab Venedig, Savona und auch Genua.

00:06:40: das heißt aus unserem Bereich sehr schön zu erreichen mit dem Auto oder mit dem Flugzeug, kurze Anreisestrecken sind dort im westlichen und im östlichen Mittelmeer unterwegs, im Sommer wie auch im Winter.

00:06:52: Und im Nordland.

00:06:54: Olaf hat es angesprochen, Kiel, Hamburg den kompletten Sommer über.

00:06:57: Man merkt das Commitment an italienischen Räderei auch dort in unsere Märkte zu gehen, auch dort präsent zu sein.

00:07:03: wir fahren die Fjorde. Wir fahren nächstes Jahr das erste Mal eine Tour in der Ostsee!

00:07:08: Wir fahren rauf bis Nordkap, Spitzbergen.

00:07:10: also haben da wirklich buntes Portfolio an wirklich tollen Reisen und Routen, die wir mittlerweile anbieten können.

00:07:18: Sind aber auch im Winter – und der kommt ja auch wieder – die Wintersaison großvertreten auf den kanarischen Inseln.

00:07:24: Ganz tolles Routing!

00:07:25: Fünf Inseln eine Woche ein Koffer ganz, ganz tolles Programm dort in der Karibik.

00:07:31: Man glaubt sich einer der ersten Anlaufpunkte überhaupt.

00:07:34: Die Idee eines Gastes für die Kreuzfahrt zu entwickeln haben wir die meisten Erstfahrer in der Karibik Machen eine Weltreise mit der Costa Deliziosa jedes Jahr.

00:07:44: Also ihr merkt, wir sind wirklich sehr breit aufgestellt und haben glaube ich für jeden die richtige Destination.

00:07:50: Und nicht nur die Kreuzfahrt!

00:07:51: Wir sind Reiseveranstalter und bieten auch die perfekten Anreisemöglichkeiten ab Deutschland ob das per Flug, Zug oder dann die Eigenanreise in die italienisch- oder deutschen Häfen ist.

00:08:02: Das stimmt schon total.

00:08:03: gerade wenn man an die Karibik denkt, denkt man ja normalerweise an eine Insel.

00:08:06: Aber ich und du hast es gerade mega gut verpackt, zu sagen ein Koffer fünf Inseln oder vier Inseln oder wie auch immer.

00:08:11: Eigentlich ist es wirklich ideal wenn man in die Karibik fliegt dort eine Kreuzfahrt zu machen um mehr zu sehen als einfach nur beispielsweise die Dominikanische Republik.

00:08:19: Ja, du hast da vollkommen recht.

00:08:20: Genau das ist es!

00:08:20: Wir denken oft an eine Insel in der Karibik aber es gibt so viele schöne kleine Orte die ich auch nur mit einem Kreuzfahrtschiff erreichen kann.

00:08:28: Das ist jetzt was die Kreuzahrt ausmacht.

00:08:29: Die bin jeden Tag woanders hab den Koffer in der Kabine einmal ausgepackt das Hotel reist mit Bin perfekt versorgt und habe aber die schönsten Destinationen und Häfen die wir dort anlaufen.

00:08:41: Und ich glaube es ist auch perfekt für Menschen wie mich denen auch relativ schnell langweilig wird.

00:08:45: Also ich glaube wenn man zum Beispiel eine Woche Strand hat und nur Strand.

00:08:49: Das ist für mich immer so ein Thema, wo ich dann denke nach drei Tagen okay was kommt als nächstes?

00:08:53: Und dafür ist glaube ich Kreuzfahrt generell echt optimal egal ob man es jetzt quasi Mittelmehr macht auf den Kanaren in der Karibik oder sonst irgendwo.

00:09:00: Man sieht halt einfach viel oder?

00:09:02: Absolut.

00:09:03: also wie schon gesagt du bist ja in jedem Tag In einer neuen Stadt auf einer neuen Insel in einem neuen Land.

00:09:10: sogar Der Flo hat es gesagt, das schwimmende Hotel ist wirklich so und das macht glaube ich den Erlebnisfaktor aus.

00:09:19: Du kannst viel machen du musst aber nicht keiner zwingt dich und je nachdem wie dir gerade Lust und Laune ist wieder eine Partnerin deine Kinder auch mitmachen.

00:09:27: natürlich kannst du selber entscheiden, was du gerne machen möchtest.

00:09:31: Wir haben auch Landausflüge extra so definiert, dass die der Zielgruppe passen.

00:09:35: also wir haben extra Ausrügen nur für Familien wo Kinder dabei sind.

00:09:39: Wir haben Ausflüge an Land unsere sogenannten Land-Destinations Für Leute die etwas erleben möchten Extraordinary oder diese klassischen Sachen die Du gesehen haben musst.

00:09:48: und zwar hast Du nicht nur die Destination Und Du hast ja an Bord Auch ganz viele Erlebnisse.

00:09:53: Du hast Spezialitätenrestaurants Du hast natürlich die Shows.

00:09:56: Das schönste Argument, was ich gehört habe mal im Verkauf ist auf Costa Schiffen wird gelebt.

00:10:01: Das heißt 

00:10:02: wir haben Leute die tanzen!

00:10:04: Ich finde es gibt nichts Schöneres zu sehen wenn ein älteres Ehepaar wirklich klassisch tanzt und du siehst dieses Funkeln, dieses Chemie zwischen den beiden Leuten.

00:10:12: Da sag' ich immer Olaf fang an Tanzen zu erlernen, der mit dem Alter auch das erleben darf also.

00:10:17: Du hast von Saxophon Musik, du hast Klaviermusik aber auch mal für jüngere Leute natürlich eine Disco an Bord wo du tanzen kannst.

00:10:25: Und wir werden dann mal, Flo hat es gesagt, die Sea-Destination was ganz Exklusives bei Costa.

00:10:29: Was ganz Besonderes ist weil wir eben gesagt haben Wir möchten den Moment genießen und möchten eigentlich nicht nur rein in den Hafen und wieder raus.

00:10:38: und ich habe es gesagt wir sind seit vielen Jahren kennt sich Costa mit Seefahrt Kreuzfahrt aus.

00:10:44: also was haben wir gemacht?

00:10:45: Bei den Sea destinations?

00:10:47: wir haben unsere Kapitäne gefragt Unsere Seefahrer haben gesagt, hey wenn wir jetzt zum Beispiel im Winter die Kanaren haben.

00:10:54: Was ist aus Seefahrersicht das Besondere?

00:10:58: Also haben wir aus Seeahrersicht auf unseren Routen die sogenannten Sea Destination.

00:11:03: Das sind einmalige Momente, die du nur an Bord erleben kannst, wenn du von Bord sozusagen aufs Land guckst.

00:11:10: Interessant jetzt ganz neu haben wir die kanarischen Inseln.

00:11:13: im Winter kann ich jedem wirklich empfehlen.

00:11:16: Wenn du dann von Lanzerote los fährst zum Beispiel, fahren wir über ein Wassergebirge bestehend aus drei Unterwasservulkanen Los Atlantes.

00:11:25: Und da wie der Name schon sagt ist laut Sage diese sagenhafte Stadt Atlantis untergegangen und wir lassen die dann so auf Schiff wieder hoch erleben.

00:11:34: Wahnsinn.

00:11:35: Das ist mega cool!

00:11:35: Vor allen Dingen ist es auch was anderes, was man bei anderen Reedereien eher nicht so kennt.

00:11:40: Zumindest ich jetzt nicht.

00:11:42: Mich würde aber mal interessieren wenn ihr diese Sea Destinations habt also zum Beispiel gerade an diesen drei Vulkanen vorbeifährt wie kriegen die Gäste das dann bei euch mit?

00:11:50: Also kommt da eine Durchsage oder wird das vorher irgendwie bekannt gegeben?

00:11:53: Wie ist das?

00:11:54: Ja Sea Destination sind bei uns total im Programm und in der DNA verankert.

00:11:59: Also jeder Reisegast wird bei der Reisbuchung schon sehen, was hat Costa mit mir vor?

00:12:04: Wie will Costa auch die Reiseroute zum Erlebnis machen?

00:12:07: Denn das ist es!

00:12:08: Wir kennen viele Kreuzfahrtunternehmen, Hafen A, B, C, Die Woche und dass wahrscheinlich die komplette Saison durch.

00:12:14: Wir haben uns überlegt diese Route nochmal aufzuwerten und zeigen in der Routenkarte schon die einzelnen Punkte, wo wir diese Sea Destinations durchführen.

00:12:24: Wir zeigen aus was es für sie Destinations gibt, Olaf hat schon ein paar genannt aber ich sage mein klassisches Mittelmeer, wir fahren in Ibiza los Stoppen das Schiff wieder vor Formentera Die Sonne geht abends unter!

00:12:36: Wir machen eine Sunset Party dort reichen coole Drinks haben einen tollen Abend passend zu dieser Destination Balearen.

00:12:44: Wir suchen uns im Mittelmeer den dunkelsten Punkt schalten da Schiff Alle Lichter komplett aus, stoppen dort.

00:12:51: Gucken die Sterne an

00:12:54: Und das ist das Erlebnis?

00:12:56: Das kann ich an Land.

00:12:57: Wir sind hier in Frankfurt.

00:12:58: Alles viel Lichtverschmutzung immer hell.

00:13:02: Das habe ich am Meer nicht.

00:13:03: Das ist diese Gänsehaut das Spezielle was die Seefahrt ausmacht und wir wissen ganz genau... Wir haben ein Kreuzfahrprodukt bei uns gibt es tolles Essen.

00:13:12: Wir haben einen All-Inklusivprogramm.

00:13:14: Eis, Getränke Beste Shows, Unterhaltung, tollen Sport, Wellness gibt es alles an Bord.

00:13:21: Hier sind wir vergleichbar.

00:13:22: die Routen Mittelmeer, Kanaren und Karibik sind wir vergleichbar.

00:13:26: aber das Erlebnis Seereise Das gibt es bei Costa und da kann ich nur den Satz wiederholen Bei uns auf den Schiffen wird gelebt Und das ist es was die Reise so speziell macht.

00:13:37: Ja, allein was du erzählst ist es schon so Gänsehautmoment wenn man sich vorstellt auf einem Riesenkreuzfahrtschiff zu sein.

00:13:42: die lichter gehen aus.

00:13:42: Wahnsinn!

00:13:43: Also wirklich Wahnsinn Welche Sea Destination ist denn die beliebteste?

00:13:48: Oder kann man das sogar nicht sagen?

00:13:50: Ich finde, jedes Sea-Destination hat einen speziellen Reiz.

00:13:53: Denn wir bringen dort wie schon erzählt die Kultur und das Schiff zusammen... Wir bewegen uns in der Natur!

00:13:58: Die wollen wir erlebbar machen.

00:14:00: Und somit halt jede Region seinen Reiz, ob wir im Norden sind an den Wasserfällen der sieben Schwestern vorbeifahren, Morgenyoga dort anbieten einfach mal zu hören, zu lauschen wo bin ich?

00:14:12: oder wie erzählt im Mittelmeer auf dem Kanaren.

00:14:13: Weil immer würde ich jetzt gar nicht sagen das ist so die Sea Destination, die man erlebt haben muss.

00:14:19: Sondern man muss sich einfach mal auf dieses Gefühl einlassen.

00:14:22: aber klar wie du schon sagtest wenn die Lichter ausgehen auf so einem Schiff der Kapitän machen eine Durchsage das macht was mit einem und ist definitiv ein Highlight.

00:14:31: jetzt haben wir darüber schon gesprochen dass man auf so nem Schiff auch die Natur genießen kann dass man vielleicht auch Momente der Stille und der Ruhe hat.

00:14:38: es gibt aber auch immer Vorurteile und es gibt immer das vorurteil dass man Auf einer Kreuzfahrt mit zweitausend,  dreitausend, viertausend anderen Menschen vielleicht noch mehr auf einem Kreuzfahrtschiff zusammenhängt, 

00:14:48: Wenig Platz hat und auch alles sehr beengt ist.

00:14:52: so das passt nicht ganz zusammen.

00:14:54: was sagt ihr dazu?

00:14:55: Jein sage ich dazu. Ich kenne natürlich dieses Vorurteil Und ich kann es aber auch ehrlich gesagt aus eigener Erfahrung nicht bestätigen.

00:15:03: Warum?

00:15:04: Weil erstens da ist auch wieder schön bei Costa.

00:15:06: Ich habe gesagt wir haben acht Schiffe und wir haben achte Schiffe mit unterschiedlichen Größen.

00:15:12: Wir haben große Schiffe, die Costa Toscana, die Costa Esmeralda und auch unsere modernsten Schiffe.

00:15:18: Die haben ungefähr 6500 Passagiere.

00:15:21: Das mag erst mal viel klingen!

00:15:23: Dann haben wir aber auch mittlere Schiffe um die dreieinhalb bis viertausend Passagieren und noch kleinere Schiffe zweitausend.

00:15:30: Also kann der Kunde eigentlich je nach Route und je nach Schiff schon überlegen möchte er auf einem großen Schiff sein oder möchte er am kleineren Schiff sein?

00:15:38: Das ist ein großer Vorteil von Costa, dass wir auch was die Häfen angeht überall reinkommen sag ich mal weil wir unterschiedliche Möglichkeiten haben.

00:15:46: Was die Kapazitäten angeht aber jetzt auf einem großen Schiff.

00:15:50: Ich selber war natürlich mehrfach schon auch auf der Costa Semeralda mit sechseinhalb tausend Leuten voll ausverkauft.

00:15:56: Und ich muss sagen, du merkst es nicht.

00:15:59: Warum nicht?

00:16:00: Wir haben natürlich auf unseren Borden international.

00:16:02: wir haben Italiener Franzosen Spanier Deutsche Südamerikaner.

00:16:06: also die Welt ist bei uns zu Hause und was wir machen da wir unterschiedliche Nationalitäten haben haben wir unterschiedlich Abläufe an Bord.

00:16:16: das Essen zum Beispiel wir wissen Ich als Deutscher Als Nordeuropäer.

00:16:20: Ich gehe gerne um 18:30 Uhr essen, 19 Uhr Die Italiener fangen an, um 21 Uhr als hungrig zu werden oder auch die Franzosen und Spanier.

00:16:28: Somit haben wir auch zwei Essenszeiten abends.

00:16:32: Frühere Essenszeiten für die nordeuropäischen Gäste, die, sag ich mal gewohnt sind gegen 18:30 oder 19 Uhr Essen zu gehen und ab 21 Uhr gehen dann die Südländer essen.

00:16:43: also man kommt sich nicht in die Quere.

00:16:45: Und das ganze Boardprogramm, die Shows finden dann auch zweimal statt.

00:16:48: Einmal für die frühere Essens-Variante, dann für die spätere und somit hast du an Bord einen Art Rhythmus wo du nicht merkst wirklich nicht merkst dass das Schiff voll ist!

00:16:59: Das finde

00:17:01: ich total spannend.

00:17:02: vor allen Dingen ist es ja auch für die Crew ein Mehraufwand jede Show zweimal zu machen das Essen zweimal so vorzubereiten.

00:17:08: also schon cool dass es überhaupt so angeboten wird.

00:17:11: Ja,

00:17:11: und davon lebt auch die Kreuzfahrt.

00:17:12: Und auch das ist der spezielle für unsere Gäste zu sagen ich habe einen Fluss im Schiff.

00:17:17: Ich hab unterschiedliche Aktivitäten und da kann jeder seinen Lieblingsplatz finden.

00:17:21: Der muss nicht immer am Liegestuhl am Pool sein sondern er kann auch bei uns in den Shops sein.

00:17:25: Er kann sich begeistern lassen im Theater beim Klavier Piano.

00:17:29: Wir bieten auch verschiedene Workshops an, unterschiedliche Restaurants.

00:17:33: Da ist wirklich in einer Woche oder eine vierzehn Tage anbaut so viel Möglichkeiten um zu erleben und zu genießen dass sich die Zahl der Menschen, die sich im ersten Moment viel anhört, total smooth verteilt.

00:17:45: Und das ist es was die Kreuzfahrt dann so erlebbar

00:17:47: macht.".

00:17:48: Dann haben wir den Vorurteil doch grad mal kurz beiseite geschoben.

00:17:52: Genau!

00:17:52: Also ich muss sagen... Ich hab ja auch schon Kreuzfahrten gemacht.

00:17:55: Ich habe es auch nie so empfunden, dass in irgendeiner Art und Weise irgendwas beengt war.

00:17:59: Deshalb kann ich das Vorurteil auch immer nur bedingt nachvollziehen weil Auch gerade durch die Landgänge.

00:18:04: Ich finde, wenn man so ein Landtag hat, ist so ein Schiff komplett leer gefühlt.

00:18:07: Ich finde auch teilweise wenn man guckt was es für Möglichkeiten gibt der Unterhaltung dann verteilt sich das extrem.

00:18:13: Also ich kann's nicht nachvollziehen aber ich glaube dieses Vorurteil steht einfach im Raum.

00:18:17: Absolut und ich glaub wir haben das wirklich wahrheitsgemäß ausgeräumt.

00:18:22: Ich sag immer mal muss Costa mal gereist haben um wirklich Costa zu lieben Und das sehen wir auch, wenn uns einmal gemacht hat.

00:18:28: Dann lässt man sich einfach anstecken von dieser Lebensfreude, von dieser Leidenschaft und ist dankbar dafür, das erfahren zu haben.

00:18:36: Man darf nicht vergessen so ein Schiff wie du sagst es bewegt sich meistens nachts.

00:18:41: Genau Wir sind untertags in den schönsten Destinationen.

00:18:44: Nachts bewegt sie sich das Hotel in dem nächsten Traumort und von dem her ist es wirklich eine schöne Verteilung an

00:18:51: Bord.

00:18:52: Was mich jetzt nochmal interessieren würde, das Thema hatten wir bisher noch gar nicht groß.

00:18:56: Wie sieht's ja mit Familien bei euch aus?

00:18:58: Also habt ihr viele Familien an Bord?

00:19:00: Was tut ihr für Familien am Board?

00:19:02: Erzählt doch da gern mal ein bisschen von!

00:19:04: Wir als Südländische Reederei verstehen uns vom Grundsatz auf schon als sehr familienfreundlich.

00:19:13: Wir bieten auch für Familien das Beste Angebot, das mir so bekannt ist auf dem Markt.

00:19:16: Wir haben verschiedene Ansätze die wir unseren Gästen dort anbieten können.

00:19:21: Einmal für uns sehr wichtig.

00:19:23: Familien mit Kindern.

00:19:25: Die Kinder bis einschließlich siebzehn Jahre reisen bei Costa in der Kabine Der Erwachsenen kostenfrei.

00:19:32: Ja

00:19:33: total gut.

00:19:34: Also das ist wirklich ein absoluter Mehrwert.

00:19:36: und merken wir auch, man kann jetzt schon für siebenundzwanzig buchen.

00:19:41: Für den Winter achtundzwantig um dort einfach auch die Familien schon abzudecken das perfekte Programm zu bieten.

00:19:48: aber nicht nur dass auch ich selber zwei Kinder meine Kids sind dreizehn und fünfzehn Ähm, die wollen natürlich nicht mehr in der Kabine der Eltern mit übernachten.

00:19:57: Oder vielleicht wollen auch die Eltern nicht mehr dass die Kinder in der Kabine übernachten?

00:20:01: So ist es wahrscheinlich.

00:20:03: Ich glaube beidseitig.

00:20:04: Ja von

00:20:04: dem her haben wir den Familienplan entworfen und dieser Familienplan gibt jeder Familie die Möglichkeit eine zweite Kabine.

00:20:13: Ich nehme ein Beispiel, die Eltern buchen die Balkonkabine und die gegenüberliegende Innenkabinen werden dann an die Kinder gegeben.

00:20:20: Und diese Innenkabine wird mit fünfzig Prozent rabattiert.

00:20:24: Aber ich habe den Mehrwert.

00:20:25: Und jeder, der schon mal auf einem Kreuzfahrtschiff war weiß zwei Kabinen vier Betten Schränke total Bäder Raum Platz das ist nicht nur Urlaub für die Eltern sondern auch für die Kids und Rückzugsort.

00:20:37: Stolz seine eigene Kabine zu haben nochmal losziehen eine Kugel Eis zu holen Das ist es was die Kreuzahrt ausmacht.

00:20:43: Ich glaube dann wir für Familien im Programm dass man so in der Touristik nicht an jeder Ecke findet.

00:20:48: Und mehr Informationen über den Familyplan und Costa-Kreuzfahrten und die Routen generell findet ihr in den Show Notes oder in allen vierhundertfünfzig Dertour Reisebüros auch in eurer Nähe.

00:20:58: Was

00:20:58: mich dann jetzt nochmal interessieren würde ist, habt ihr denn noch Tipps?

00:21:01: Irgendwas was ihr den Zuhörnern gerne mitgeben würdet oder was wichtig wäre bevor oder während man eine Costa Kreuzfahrt macht?

00:21:08: Ja, Svenja!

00:21:10: Für mich ist ein Tipp hinsichtlich Kulinarik Wir haben speziell nur für den deutschsprachigen Markt Und das Wichtige ist auch, nur vor der Reise buchbar haben wir unser All-Inclusive-Paket mit dem schönen Namen My Italian Genusspaket.

00:21:27: Und Genuss Paket, das sagt es schon, da ist alles drin was sozusagen das kulinarische Herz, das deutsche Herz höher schlagen lässt... Alles was Getränke angeht, ob ein leckerer Rotwein oder ein Apretivo.

00:21:40: Das kennen wir aus Italien.

00:21:42: Sämtliche alkoholischen Getränken sind mit drin aber vor allem auch und das mögen die Deutschen Eis!

00:21:49: Ja, ich sage immer so eine Art Eis-Flatrate.

00:21:52: Achtung liebe Eltern es werden ein paar Kilo mehr auf diesen Wagen nachher sein.

00:21:56: meine Kinder lieben das auch wenn man überhaupt noch Hunger hat noch zwei kugeln Eis Minimum abends zu essen und es ist wirklich gigantisch gut.

00:22:04: wir machen das Eis selber an Bord natürlich.

00:22:06: Es ist wirklich original italienisches Eis.

00:22:10: Das ist mit drin während der Kreuzfahrt so viel man will wie man vertragen kann.

00:22:15: Und natürlich auch Italien heißt Pizza.

00:22:17: Wir haben unser Spezialitätenrestaurant Pomodoro sozusagen, wo man einmal während der Kreuzfahrt eine richtig wirklich leckere, original italienische Pizza essen kann.

00:22:29: Auch die ist gigantisch gut!

00:22:31: Die sucht seinesgleichens und das ist eben dieses Italien-Genusspaket.

00:22:35: Das haben wir bewusst gemacht und wichtig ist es kann man nur Vorderreise mitbuchen.

00:22:40: Es gibt's nicht an Bord mehr Und das ist ein großer Tipp, um eben wirklich diese Kulinarik auch in vollen Zügen zu genießen.

00:22:47: Ja mega!

00:22:48: Danke.

00:22:48: Das ist natürlich ein extrem guter Tipp.

00:22:50: aber ich habe noch eine andere Frage zu einem Tipp und zwar gerade für Einsteiger.

00:22:54: Ich hab' noch nie ne Kreuzfahrt gemacht.

00:22:56: Womit fange ich an?

00:22:58: Mit welcher Route?

00:22:59: Als Einsteigern würde ich den Klassiker in zwei Destinationen einmal aufteilen wollen.

00:23:06: Einmal jetzt die anstehende Winter-Saison ist für uns ganz klare Einsteiger-Route auf den kanarischen Inseln Erstens super gut erreichbar aus Deutschland.

00:23:15: Wir haben aus sieben verschiedenen Flughäfen, Flüge nach Gran Canaria bieten da eine Woche an tolle Kreuzfahrt nicht zu heiß kann viel erleben.

00:23:24: wir haben das neueste Schifffahrtsschirm in unserer Costa Esmeralda.

00:23:27: also wirklich ein Tipp jetzt für den kommenden Winter und alle die in der Sommersaison reisen möchten wir haben schon sehr oft angesprochen ist natürlich Mittelmeer unser Klassiker im westlichen Mittelmeer mit sehr vielen Schiffen vertreten.

00:23:40: aber Ich würde noch mal gerne auf die Route in der Adria hinweisen.

00:23:44: Wir haben ab Venedig eine ganz, ganz tolle wöchentliche Route, die über Kroatien, Griechenland, Italien wieder zurück nach Venedig führt und die glaube ich ist ganz speziell und wirklich für Einsteiger sehr gut geeignet nicht nur weil die Route so schön ist sondern weil ich dort gewachsene Hafenstädte habe.

00:24:02: das heißt ich kann vom Schiff rausgehen auf eigene Faust auch mal die Region entdecken.

00:24:06: Und das ist, glaube ich, was so eine Kreuzfahrt besonders zum ersten Mal auch sehr lebenswert und interessant macht.

00:24:11: Ich kann es nur unterstützen, weil genau diese Kreuzfahrt mache ich jetzt im September als Nicht-Einsteiger aber wirklich toll dieser East-Med-Tour, wie wir sie nennen ab Venedig, traumhaft schön!

00:24:23: Für mich selber natürlich als Hamburger Jung, für alle die sagen ich möchte mit dem Auto anreisen.

00:24:28: Natürlich merken wir auch viele Reisen nach Savona, Italien an mit dem Auto aber ansonsten... Ich hatte erst gesagt wir haben zwei Schiffe im Norden ab Sommer also in den Sommermonaten April-Mai bis Oktober-September Kiel und Hamburg.

00:24:43: Und das ist natürlich auch toll für den deutschen Gast mit einem Auto oder mit Rail and Cruise also mit der Bahn anzureisen Und dann die klassischen Norwegischen Fjorde zu machen für sieben Tage.

00:24:53: Auch ein tolles Eisteiger-Produkt, Deutschsprachig sehr gut.

00:24:58: Tolles Naturerlebnis.

00:24:59: also alle die sagen, ich möchte dann doch ab deutschen Abfahrtshäfen in Hamburg Kiel fahren ist das ein toller Einstieg.

00:25:05: und eben als Hamburger Jung Hamburg ist immer eine Reise wert da kann man das supertoll kombinieren auch praktisch.

00:25:11: Also Hamburg ist ja immer eine reise Wert ist ergänzend zu dem was Florian richtig gesagt hat auch einen toller toller Einstieg.

00:25:19: Dann haben wir doch jetzt einige Routen, die wir direkt demnächst mal testen könnten oder?

00:25:23: Total.

00:25:24: Und irgendwie nach dieser ganzen Folge habe ich so Lust auf italienisches Essen und auch noch auf italianisches Leben das

00:25:29: Eis ist lecker.

00:25:32: Also echt super, super spannend!

00:25:34: Ich glaube tatsächlich, dass macht auch wirklich dieses Produkt so einzigartig, dieses Zusammenspiel aus allem...

00:25:39: Das macht es aus und im Endeffekt die Sea Destinations diese stillen Momente Und dann kommt man zurück und hat viele, viele Momente an Bord, an Land in der Familie erlebt.

00:25:49: Die beflügeln einen finde ich und das bleibt mir immer im Herzen im Kopf hängen und deswegen berichte ich auch gerne darüber weil man muss es erlebt haben um zu verstehen was es bedeutet.

00:26:00: Es ist das Leben...es ist den Moment leidenschaftlich und intensiv genießen und das Leben ist schön.

00:26:06: und deswegen sagen wir auch Costa, lebe la bella vita!

00:26:09: Ich finde, das ist ein perfektes Schlusswort.

00:26:11: Total, total!

00:26:13: Ich würde sagen mit deinen Worten Olaf belassen wir es jetzt bei der Folge.

00:26:16: ich bedanke mich ganz herzlich bei allem was ihr erzählt habt und dass ihr überhaupt für uns quasi zur Verfügung standet und ein bisschen über Costa berichtet habt.

00:26:24: Und dann würde ich sagen Hören wir uns in der nächsten Folge wieder und bis dahin machts gut und

00:26:29: tschö tschüss.